B&M - # Le digital nous rapproche

Enjeux

Stratégie e-commerce
Transformation digitale
Pédagogie

Expertises

Capter l’attention
Susciter l’intérêt
Passer à l’action

Cibles

2 100 collaborateurs
Commerciaux terrain
Encadrement opérationnel

Le pitch

Comment communiquer auprès de l’ensemble des collaborateurs sur la transformation digitale en cours dans un secteur fortement impacté par la révolution numérique et qui représente un défi compliqué, voir même anxiogène, pour la plupart des collaborateurs terrains du Groupe.

Une opération « one shot » baptisée #LE-DIGITAL-NOUS-RAPPROCHE pour capter l’attention et susciter l’intérêt de tous les collaborateurs : 1 plateforme mobile (Klaxoon) pour recueillir les questions des collaborateurs + 1 émission Live « cartes sur table » avec les dirigeants et opérationnels pour des réponses « sans tabous » + 1 diffusion simultanée le même jour à la même heure dans tous les établissements.

Résultats

1 dispositif Phygital unique

1 communication simultanée dans 140 points de vente

1 grand prix de la créativité RH 2020

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